Esta Política de Privacidad describe cómo GUESTCHOICE TV RD, SRL (“GC FiberMax”, “nosotros”) trata la información de los usuarios de la aplicación Oficina Virtual GC FiberMax (la “App”). La App es una herramienta de autogestión para clientes activos de nuestros servicios de internet y televisión en la República Dominicana.
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Usamos la información únicamente para prestarte el servicio de autogestión: mostrarte tu cuenta, permitirte consultar y pagar tus facturas, gestionar tu servicio y contactar a soporte. No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros.
Los pagos corresponden a servicios físicos (internet y televisión) y se procesan a través de proveedores de pago autorizados. La App no almacena los datos completos de tu tarjeta; el procesamiento se realiza mediante pasarelas de pago seguras.
Podemos compartir información con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (por ejemplo, pasarelas de pago y proveedores de infraestructura), siempre bajo obligaciones de confidencialidad y solo en la medida necesaria para prestar el servicio. También podremos divulgar información cuando la ley lo requiera.
El acceso a la App está protegido por credenciales de cliente y las comunicaciones se realizan cifradas (HTTPS). Aplicamos medidas razonables para proteger tu información.
Conservamos la información mientras tu cuenta esté activa y durante el tiempo que exijan las obligaciones legales, contables y fiscales aplicables.
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La App está dirigida a titulares de cuenta y no está destinada a menores de edad.
Podemos actualizar esta Política. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.
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